Política de Trocas e Devoluções e reembolso

Nossos produtos são vendidos no modelo SAAS (software as a service). Ou seja, em NENHUM caso você vai receber nenhum item físico, seja de um código para acesso a qualquer produto. Por isso em todos os produtos ressaltamos a importância de verificar se o e-mail está correto antes de proceder com a compra, visto que é no seu email que vai receber sua licença.
Os produtos SAAS não podem ser cancelados nem reembolsados, e ao comprar conosco você está automaticamente aceitando essa condição.

Isso significa que não tem garantia?
A nossa equipe zela pela transparência de nossos serviços e damos assistência para uso (e ainda explicaremos 
como proceder em caso de problemas mais abaixo). Entretanto, um produto do tipo SAAS é considerado 
como uma intermediação de serviços digitais, ou seja: quando você compra e paga um produto de nosso site, 
voce passa a ser dono de uma licençaque possui custos para ser gerada que não é estornado pelo fornecedor exatamente por conta do modelo SAAS.

Mas e o direito de arrependimento do CDC?
Um produto SAAS é um produto intangível, ou seja, ele não tem forma física. A premissa do Código de Defesa do Consumidor (no art. 49) é que o consumidor seja liberado sem ônus de um produto ou serviço, contanto que este reestabeleça o fornecedor na condição que se encontrava antes da venda. 
E como as licenças que vendemos são únicas, atreladas ao consumidor, e geradas mediante pagamento do mesmo, não existe nenhum meio da nossa loja ser ressarcida do valor para geração da licença.

Mas então se eu comprar de vocês, não usar e vender depois, posso fazer isso?
SIM! Esse é o ponto principal. Nós não temos como cancelar uma compra feita, mas uma vez adquirida uma licença, 
você tem a liberdade de fazer com ela o que você quiser! E se inclusive quiser vender por um preço maior que você
pagou para nós, não existe qualquer problema!